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¿Qué ha salido mal en Everyman y la cadena de cines de lujo puede recuperar su magia?

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Con sus cómodos sofás y un menú de exquisiteces gourmet que incluye hamburguesas smash Béarnaise y el moderno vino rosé Whispering Angel a £47 la botella, Everyman ha prosperado como la cadena de cine de lujo por excelencia.

Sin embargo, un cuarto de siglo después de reinventar la experiencia de ir al cine, creciendo desde un único lugar en Hampstead en Londres hasta convertirse en un jugador nacional con 49 sitios, la cadena de arte se encuentra luchando mientras sus rivales imitan su exitosa fórmula.

Everyman emitió una advertencia de beneficios a principios de diciembre, lo que llevó a inversores preocupados a eliminar casi una quinta parte de su valor de mercado, y días después el director financiero de la compañía anunció que se iba.

Para finales de mes, Alex Scrimgeour, el ex jefe de los restaurantes Côte que se unió en 2021 con la tarea de liderar una recuperación post-pandémica, había renunciado como director ejecutivo con efecto inmediato, poniendo fin, en la evaluación de un analista, a “un año para olvidar”.

Si bien 2025 pudo haber sido el annus horribilis de Everyman, los problemas subyacentes se han ido acumulando desde que Covid cerró temporalmente los cines, con el precio de las acciones de la compañía cayendo casi un 80% en los últimos cinco años, mientras que el sector también lidiaba con huelgas de actores y escritores de Hollywood y un pipeline desigual de éxitos.

David Hancock, el principal analista de medios y entretenimiento de la empresa de investigación Omdia, dijo: “En algún momento, Everyman perdió su ventaja. Creo que no se trata solo de los desafíos enfrentados por todos los jugadores en el mercado.

“Everyman marcó el estándar en el mercado premium y se convirtió en el objetivo de todos. Grandes rivales como Odeon y Vue han lanzado conceptos basados en premium. Hay más competencia que nunca”.

Everyman ha acumulado más de £56 millones en pérdidas antes de impuestos en los últimos seis años y no ha obtenido beneficios antes de impuestos desde 2019, mientras que la deuda ha seguido aumentando.

Sus actualizaciones financieras trimestrales típicamente optimistas han sido en gran medida impulsadas por una expansión constante de lugares que enmascaraban problemas en otros lugares, la apertura más reciente siendo en The Whiteley en el oeste de Londres el pasado agosto.

Entre bastidores, algunos de los cines que posee han estado bajo rendimiento. Everyman ha registrado más de £6 millones en cargos por deterioro en los últimos tres años después de evaluaciones anuales de lugares que encontraron que “los flujos de efectivo futuros no respaldaban el valor en libros de los activos asociados con la ubicación específica”.

La responsabilidad de darle la vuelta al negocio se le ha dado a Farah Golant, cuyos antecedentes incluyen dirigir All3Media, el grupo de producción de televisión responsable de programas como The Traitors y Call the Midwife, y liderar la compañía de publicidad detrás de famosos comerciales como el clásico Surfer de Guinness.

La mujer de 61 años fue nombrada directora ejecutiva interina el día de la repentina partida de Scrimgeour, habiéndose unido al consejo de Everyman en septiembre. Ella congeló de inmediato el programa de expansión para centrarse en pagar su deuda de £21.6 millones. Los inversores han respondido positivamente, con el precio de las acciones subiendo un 24% a 36 peniques desde el inicio del año.

Golant dijo en abril que el próximo año se trataría de “reiniciar para impulsar el crecimiento”. Aunque todavía no ha anunciado los detalles de su plan de recuperación, los analistas que se han reunido con la compañía dicen que hay mucho margen.

Los cambios podrían incluir permitir el pedido anticipado antes de que los cinéfilos lleguen, permitir que las cocinas funcionen de manera más eficiente y generar más beneficios de las ventas de comida y bebida. Otro enfoque probablemente sea su programa de membresía, que cobra entre £95 y £680 anualmente y creció un 18.5% el año pasado a 67,000.

Dado el estilo y la marca de Everyman, los analistas también creen que está perfectamente posicionado para capitalizar el auge de ir al cine entre la generación Z, personas nacidas entre 1997 y 2012 que crecieron con el streaming y las redes sociales como su entretenimiento predeterminado y que están buscando cada vez más experiencias en la vida real.

“La apetencia del mercado por el cine premium está creciendo”, dijo Golant. “Al poner a las audiencias y su experiencia en el centro de nuestra estrategia de crecimiento, podemos pensar de manera diferente sobre cómo programamos, maximizamos el valor de nuestra membresía, diseñamos para familias y gen Z, optimizamos nuestros vibrantes lugares como terceros espacios y cultivamos relaciones con distribuidores y socios de marca”.

Con un valor de mercado de £32 millones, el valor de Everyman es prácticamente el mismo que cuando se cotizó en la Bolsa de Londres en 2013, cuando tenía solo unos pocos sitios pero aspiraba a nivel nacional.

Su mayor accionista, Blue Coast, que en última instancia es propiedad de la familia Lewis, fundadora de River Island, ha estado aumentando su participación desde finales de 2023, pasando de aproximadamente el 20% a más del 29%, justo por debajo del umbral necesario para realizar una oferta de adquisición.

Los Lewis son una de las tres familias accionistas fundamentales que han respaldado a Everyman desde sus primeros días, proporcionando parte de la inversión de £7 millones que permitió la adquisición en 2008 de Screen Cinemas, que allanó el camino para la salida a bolsa y la expansión nacional.

Los otros son Adam y Sam Kaye, los fundadores de las cadenas de pizzas Ask y Zizzi, el primero de los cuales es director ejecutivo, y la familia Dorfman.

Lloyd Dorfman, fundador de Travelex, ocupó un cargo como director durante varios años y su hijo, Charles, ha estado en el consejo durante 17 años y fue nombrado director creativo interino en febrero.

Juntas, las familias controlan más del 50% de Everyman, con el grupo de capital privado Gresham House como el siguiente inversor más significativo, con una participación del 9.54%.

Este año será una prueba crucial no solo para los inversores de Everyman, sino también para una industria cinematográfica que todavía lucha por encontrar la nueva normalidad en medio de la continua competencia de las empresas de streaming y el aumento de los costos domésticos que hacen que los consumidores sean más cautelosos que nunca sobre en qué gastan su dinero.

La taquilla del Reino Unido alcanzó los £989.5 millones el año pasado, el nivel más alto desde 2019, pero aún muy por debajo de los £1.25 mil millones que la industria recaudó en ventas de boletos ese año. Y aunque la recaudación en taquilla está en aumento, el número total de asistentes cayó a 123.5 millones el año pasado, y sigue siendo un 30% menor que los niveles previos a la pandemia, según la asociación de la industria UKCA.

Andrew Renton, director de investigación en Cavendish, dice que Everyman enfrenta “un año de consolidación”, pero la cadena todavía tiene “una marca muy sólida”.

“Es como un Waitrose”, dijo. “La gente siente cariño por tener uno en su ciudad o pueblo, especialmente con la presión en las calles principales. Todavía es cool y la gente sigue disfrutando de esa experiencia de lujo, ese regalo especial. Este año es una prueba de fuego de eso”.